Somos su intermediario con los medios de comunicación y fortalecemos sus relaciones.
Comunicaciones y relaciones públicas
HMS defiende a su comunidad. Es por eso que hacemos hincapié en las asociaciones con la comunidad, para mejorar la experiencia de sus huéspedes y promocionar el hotel de forma local, a fin de garantizar el negocio en el hotel.
Algunos de nuestros puntos de enfoque son los siguientes:
- Comprender los medios de comunicación locales y utilizar distintos canales, tanto para las oportunidades de relaciones públicas como de gestión de reputación y crisis
- Integrar, sin inconvenientes y en el hotel, los medios de comunicación y los sectores corporativos y de relaciones públicas de la marca
- Compartir el sitio Web de los medios de comunicación a través del centro de prensa global que muestra los activos digitales
Contamos historias
- Nuestros estrategas de comunicaciones ofrecen cobertura editorial cautivadora
- Entablamos relaciones sólidas con medios de difusión de primer nivel, desde periodistas del sector de viajes y estilo de vida hasta bloggers e influenciadores, en más de 50 áreas designadas de mercado y en más de 200 mercados secundarios
- Garantizamos más de 1.000 impresiones, transmisiones y publicidades digitales por año
- Capacitación en medios de comunicación para ejecutivos hoteleros y equipos de alimentos y bebidas
Gestión de crisis
- Asistencia en comunicación de crisis las 24 horas, los siete días de la semana, para salvaguardar la reputación de su hotel
- Investigaciones de campo sobre los medios de comunicación y respuestas oficiales y elaboradas
- Función de vocero del hotel según sea necesario
- Suministro de apoyo en la recuperación poscrisis